私たちはパチンコホール運営のプロフェッショナル集団として３つの「５つ星」を実現します。

• ５つ星のＣＳ（顧客満足）
  私たちは「ご近所さんたちの行きつけのスポット」になります。
• ５つ星のＥＳ（従業員満足）
  私たちは「スターで働いてよかった」と思える職場を作ります。
• ５つ星の収益
  私たちは不断の改善と徹底した経費削減により競争力の高い店舗を実現します。

1. 「現状維持」ではなく「挑戦」
   一流とは常に挑戦し続けること。現状に満足するのではなく、積極的にチャレンジし新しい今日を創りだそう。
2. 「あの人から」ではなく「まず自分から」
   他人から変えようとしても何も変わらない。自分から変わることで相手や状況を変えていこう。
3. 「自分たちの都合」ではなく「お客様の都合」
   私たちが最優先するのはお客様。自分たちの都合を押し付けるのではなく、お客様の立場に立って考えることを心がけよう。
4. 「会社の手足」ではなく「会社の顔」
   私たちの行動によってスターの評判が決まる。一人ひとりが常に見られていることを自覚して行動しよう。
5. 「ほかと一緒」ではなく「スターだけ」
   他と同じことをやっても面白くない。スターにしかできないことを追求し続け、スターのファンを増やそう。
6. 「他人」ではなく「もし、大切な人だったら」
   私たちが接しているのは物ではなく人。いつも自分の家族のように相手のことを考え、助け合おう。
7. 「仲良し集団」ではなく「ライバル集団」
   馴れ合いの仲良し集団ではつまらない。刺激し合い認め合う良きライバルを作り、互いに日々高め合おう。
8. 「上司が正しい」ではなく「正しいことが正しい」
   ものごとを決める時の発言権はみんな平等。チームの成功のためには正しいと思うことを正しいと言う勇気を持とう。